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投訴與建議
 

  親愛的投資者,您可通過以下途徑,對我們或銷售機構所提供的服務進行投訴或提出建議,我們將盡快核實情況,及時答復。

  1、客服電話

  撥打天治基金客服電話400-098-4800,按0轉接人工服務后,選擇3“投訴與建議”。

  2、電子郵件

  發送電子郵件至kefu@chinanature.com.cn,注明“投訴與建議”。

  3、書信

  發送信件至“上海市徐匯區復興西路159號客戶服務部”,注明“投訴與建議”。

  4、傳真

  發送傳真至021-60374934,注明“投訴與建議”。

  此外,您還可以通過代銷機構的服務電話對該代銷機構提供的服務進行投訴或提出建議。

  請按照購買的基金尋找相應的代銷機構聯系方式。

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